Transparência no uso das suas informações.

1. Responsável e canal de contato

A Tetha Consultoria, CNPJ 26.381.092/0001-90, é responsável pelo tratamento das informações recebidas por este site. Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações relacionadas a dados pessoais, utilize contato@tetha.com.br, com o assunto “Privacidade”.

2. Informações dos formulários

O contato comercial solicita nome, e-mail e resumo da demanda. Empresa, cargo, telefone, segmento, solução de interesse e prazo são opcionais. A solicitação de sessão também permite informar localização, impacto do problema, expectativas, tentativas anteriores, áreas envolvidas e prazos relacionados.

Essas informações são usadas para compreender e responder à solicitação, avaliar a adequação do serviço e realizar procedimentos preliminares relacionados à contratação, quando aplicável. A ciência desta política não equivale a uma autorização genérica para qualquer finalidade.

Não envie dados pessoais sensíveis, informações de pacientes, credenciais, segredos industriais ou documentos de terceiros sem autorização. O site não disponibiliza upload de arquivos. Links informados não são abertos automaticamente pelo servidor.

3. Comunicações opcionais

A autorização para receber conteúdos e comunicações futuras é separada, facultativa e não pré-marcada. Sua recusa não impede solicitar uma proposta ou demonstrar interesse na sessão. A autorização pode ser revogada pelo canal de contato acima.

4. Operação e segurança

O formulário verifica a origem da solicitação, valida os campos e utiliza serviços de proteção contra automação abusiva e de encaminhamento de e-mail. Dados técnicos mínimos podem ser tratados para segurança e prevenção a abuso. O código aplica um identificador derivado do endereço de conexão para limitar tentativas, com expiração de dez minutos no serviço de limitação.

As mensagens são encaminhadas para contato@tetha.com.br. O registro da versão desta política, da data e das escolhas de comunicação acompanha a solicitação. O aplicativo não publica esses dados nem os inclui em eventos de métricas.

5. Prestadores de serviço

A infraestrutura utiliza Vercel para hospedagem, Cloudflare Turnstile para verificação antispam, Upstash para limitação de tentativas e Resend para encaminhamento de mensagens. O Upstash recebe apenas o identificador de controle de tentativas e seu contador, sem o conteúdo das mensagens.

Esses prestadores podem operar infraestrutura fora do Brasil. O uso desses serviços envolve o tratamento de dados técnicos e, no caso do envio de e-mail, das informações da solicitação, conforme a finalidade de cada serviço. Dúvidas sobre os fornecedores e o compartilhamento podem ser encaminhadas ao canal de privacidade.

6. Cookies e métricas

O site pode guardar no navegador sua escolha sobre métricas opcionais. Sem uma configuração ativa de Analytics e sua aceitação, nenhum script de Google Analytics é carregado. Quando ativado e aceito, ele poderá receber informações sobre páginas visitadas e interações, sem o conteúdo dos formulários.

Você pode recusar as métricas opcionais ou alterar a escolha em “Preferências de métricas”, no rodapé. A ferramenta de segurança do formulário e os serviços externos acessados por links possuem práticas próprias, que devem ser consultadas nas respectivas políticas.

7. Prazo de conservação

A conservação das mensagens considera o tempo necessário para responder à demanda, acompanhar eventual proposta e manter o relacionamento, além das obrigações legais aplicáveis e do exercício regular de direitos. O contador de tentativas expira automaticamente após dez minutos; essa expiração não exclui os e-mails recebidos. Solicitações de exclusão podem ser encaminhadas pelo canal de privacidade e serão avaliadas considerando essas finalidades e obrigações.

8. Seus direitos

Você pode solicitar informações sobre o tratamento, confirmação e acesso, correção de dados, avaliação de anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Para proteger seus dados, pode ser necessário confirmar sua identidade por meios proporcionais à solicitação.

9. Pagamento, agenda e alterações

Não há pagamento nem reserva automática de horário nesta versão. Antes de ativar essas integrações, a política será atualizada para informar os dados e fornecedores envolvidos. Alterações relevantes nesta política serão identificadas pela versão publicada no site.